A l’occasion du New York International Auto Show, Volvo a présenté son concept car le XC60. Ce nouveau produit sera disponible en 2010 mais la marque prend de l’avance et communique très largement sur ce modèle orienté sécurité et environnement. Je vous propose aujourd’hui d’analyser les supports utilisés par la marque pour communiquer sur ce produit.

Une expand banner innovante sur Youtube :

C’est avec cette belle réalisation que la marque Suédoise a fait parler d’elle sur le web. Volvo a voulu faire original pour sa première apparition sur Youtube et d’après moi le pari est réussi. Regardons de plus près…

Les éléments présents sur la banner :

• Les derniers Twitts qui donnent un côté plutôt convivial à cette banner.
• Le jeu concours qui a pour objectif de mettre en avant l’intérêt du système “City Safety” proposé par la marque sur ce nouveau modèle.
• Des photos qui permettent de découvrir le véhicule sous différents angles, plutôt esthétique dans la réalisation.
• Des vidéos extraient de la chaine Youtube Volvo XC60, l’idée est plutôt intéressante puisqu’elle invite l’utilisateur à se rendre directement sur cette chaine pour en voir plus.

Une chaîne YouTube dédiée au XC60 :

Lorsque l’utilisateur regarde les vidéos dans la banner, il est explicitement invité à poursuivre l’expérience sur la chaîne dédiée. Celle-ci est plutôt bien conçue avec l’intégration de Google Maps dans le header et des liens vers le site de la marque. Certaines vidéos enregistrent plus de 150 000 vues, on ne peut pas dire qu’elles ont créé un véritable buzz mais là n’était pas l’objectif, il s’agit essentiellement de mettre en avant le produit et ses caractéristiques. Construire son image finalement…

Un compte Twitter :

Jusque là absent de Twitter, Volvo s’est rapidement approprié ce nouvel outil. Les premiers signes d’activité date de vendredi dernier et la marque compte déjà plus de 1400 Followers, c’est un très bon début…

Ces bons résultats s’expliquent selon moi de deux manières. D’abord la marque a une communauté de fans mais ce n’est pas tout. Je pense, en effet, que ce succès s’explique par l’usage qui est fait de ce médium. Si vous regardez la capture ci-dessus, vous allez voir que la marque participe réellement aux conversations, elle n’est pas là uniquement pour faire son auto-promo.

Une page Facebook :

La page Facebook dédiée au XC60 compte aujourd’hui plus de 1200 fans, le chiffre n’est pas énorme. J’ai l’impression que la marque est en train de s’approprier l’outil petit à petit. Les premières activités enregistrées n’étaient pas très intéressantes, un peu trop auto-centrées. Progressivement, la marque communique plus largement en relatant ses expériences sur le web : la création de la banner, le compte twitter, etc. Ces actualités impliquent d’avantage les utilisateurs qui n’hésitent pas à commenter.

Un site web orienté personnalisation :

Sur chaque support, l’utilisateur est invité à construire sa propre XC60 sur le site de la marque, rien de très original mais l’expérience est plutôt réussie et permet de générer des contacts qualifiés…

L’originalité de cette campagne repose essentiellement sur la banner présentée sur YouTube mais la marque nous réserve certainement d’autres surprises par la suite. Face à des marques comme Ford qui se sont approprié les médias sociaux il y a déjà un moment, Volvo a malgré cette belle initiative encore des choses à apprendre, qu’en pensez-vous ?