Ebook : Tirer le meilleur parti de Twitter

Malgré une audience encore anecdotique face au géant Facebook, Twitter suscite beaucoup d’intérêt et de curiosité. C’est dans cet optique que Flavien (aka Moderateur) et Benjamin Romei (aka Vendeedesign) ont souhaités, il y a maintenant plus d’un an, solliciter différents acteurs du web français pour créer un ebook collaboratif. L’objectif étant de partager des analyses, des points de vues, des expériences, etc.

Après le succès de la première expérience (près de 40 000 consultations), Flavien et Benjamin ont relancé la machine et m’ont demandé de participer à cette nouvelle aventure en apportant ma contribution sur la thématique : Twitter, outil de service client ?. Je vous invite donc à consulter cet ouvrage numérico-collaboratif, à utiliser les commentaires pour nous faire vos retours et n’hésitez pas à faire un tour sur les blogs des différents contributeurs si ce n’est pas déjà fait :) .

La liste complète des participants :

Auteurs :

Mais aussi des interviews approfondies de :

Jean-Marc Manach, journaliste, formateur, auteur et blogueur sur Bug Brother

Johan Hufnagel, rédacteur en chef et co-fondateur de Slate.fr

Interviewés :

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