Le web est un territoire gigantesque où nait chaque minutes des centaines ou des milliers de conversations entre individus bien réels. Ils échangent sur des passions communes, partagent des expériences, expriment des opinions, etc. Les sujets de conversations sont très larges et peuvent toucher à des sphères personnelles ou professionnelles. Parmi ces conversations, nous avons
Différentes études montrent que les dirigeants éprouvent de réelles difficultés pour mesurer le ROI de leur stratégie communautaire. Certains ont tenté d’évincer cette question, il me semble tout de même essentiel d’y réfléchir et de proposer des éléments de réponses. Aujourd’hui, je vous propose de mettre en avant certains éléments qui freinent l’évaluation de ce
Comme je le dis en préambule sur la page Bibliothèque de ce blog, la lecture est à mon sens, au même titre que la veille journalière, un passage obligé pour développer ses compétences / connaissances ou tout simplement pour alimenter la réflexion. L’objectif de cette page était de partager avec vous mes impressions concernant les
La question des ROI et des médias sociaux n’a pas fini de faire parler d’elle et je pense que c’est une démarche nécessaire qui permettra à terme, de faire comprendre à l’ensemble des dirigeants les tenants et aboutissants d’une démarche 2.0. Beaucoup d’acteurs du secteur alimentent le débat et proposent différentes solutions pour déterminer le
Business.com vient de publier l’étude « Business Social Benchmarking Survey » sur l’usage des médias sociaux par les entreprises Nord Américaines. Certains éléments de cette étude, nous permettent de continuer notre réflexion sur la difficulté à appréhender le ROI des médias sociaux. Quels indicateurs pour mesurer le succès des initiatives sur le web social ?
Définir précisément le ROI d’une stratégie de marketing conversationnel n’est pas une mince affaire. Beaucoup d’entre nous, suivent et participent, de près ou de loin, aux débats autour de cette problématique. Nate Elliot – Principal analyst chez Forrester – dans son article intitulé « why are marketers so bad at measuring Social Media », nous
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Sylvain Guéguen Consultant web
Consultant web depuis 2005, j’accompagne mes clients de la définition à la mise en place de leurs stratégies de marketing [...]
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