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janvier 2013 | Analytics & Métrics

Ressources Google Analytics

Ressources Google Analytics

Si vous vous intéressez de près à l’analyse d’audience et en particulier à Google Analytics, vous avez peut être vu passer les supports de cours que mon associé, Arnaud Briand, a partagé sur le web la semaine passée. Si ce n’est pas le cas, je vous invite à le faire : Ce livrable ne traite

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juillet 2011 | Analytics & Métrics

Monitorer et après ?

Monitorer et après ?

Le web est un territoire gigantesque où nait chaque minutes des centaines ou des milliers de conversations entre individus bien réels. Ils échangent sur des passions communes, partagent des expériences, expriment des opinions, etc. Les sujets de conversations sont très larges et peuvent toucher à des sphères personnelles ou professionnelles. Parmi ces conversations, nous avons

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janvier 2011 | Analytics & Métrics

ROI et médias sociaux : Quels sont les principaux freins

ROI et médias sociaux : Quels sont les principaux freins

Différentes études montrent que les dirigeants éprouvent de réelles difficultés pour mesurer le ROI de leur stratégie communautaire. Certains ont tenté d’évincer cette question, il me semble tout de même essentiel d’y réfléchir et de proposer des éléments de réponses. Aujourd’hui, je vous propose de mettre en avant certains éléments qui freinent l’évaluation de ce

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janvier 2011 | Analytics & Métrics, Livres

Livre :  Web Analytics par Nicolas Malo et Jacques Warren

Livre : Web Analytics par Nicolas Malo et Jacques Warren

Comme je le dis en préambule sur la page Bibliothèque de ce blog, la lecture est à mon sens, au même titre que la veille journalière, un passage obligé pour développer ses compétences / connaissances ou tout simplement pour alimenter la réflexion. L’objectif de cette page était de partager avec vous mes impressions concernant les

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janvier 2011 | Analytics & Métrics

Médias sociaux et ROI : Les indicateurs à prendre en compte

Médias sociaux et ROI : Les indicateurs à prendre en compte

La question des ROI et des médias sociaux n’a pas fini de faire parler d’elle et je pense que c’est une démarche nécessaire qui permettra à terme, de faire comprendre à l’ensemble des dirigeants les tenants et aboutissants d’une démarche 2.0. Beaucoup d’acteurs du secteur alimentent le débat et proposent différentes solutions pour déterminer le

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novembre 2009 | Analytics & Métrics

Médias sociaux et ROI : Une équation difficile à résoudre (épisode 2)

Médias sociaux et ROI : Une équation difficile à résoudre (épisode 2)

Business.com vient de publier l’étude « Business Social Benchmarking Survey » sur l’usage des médias sociaux par les entreprises Nord Américaines. Certains éléments de cette étude, nous permettent de continuer notre réflexion sur la difficulté à appréhender le ROI des médias sociaux. Quels indicateurs pour mesurer le succès des initiatives sur le web social ?

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