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juin 2012 | Livres, Management 2.0

Livre : Les employés d’abord, les clients ensuite

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Il y a un petit moment que je ne m’étais pas plongé dans un livre avec autant d’appétit, il me semblait donc indispensable de partager ici mon enthousiasme concernant le livre : Les employés d’abord, les clients ensuite de Vineet Nayar aux éditions Diateino. [Disclosure] Diateino est l’éditeur du livre sur le community management que j’ai

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janvier 2011 | Analytics & Métrics, Livres

Livre :  Web Analytics par Nicolas Malo et Jacques Warren

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Comme je le dis en préambule sur la page Bibliothèque de ce blog, la lecture est à mon sens, au même titre que la veille journalière, un passage obligé pour développer ses compétences / connaissances ou tout simplement pour alimenter la réflexion. L’objectif de cette page était de partager avec vous mes impressions concernant les

Livre : Le community management

Depuis le début de l’année, vous avez peut être remarqué que mes publications sont beaucoup moins régulières qu’avant. Bien évidemment différentes raisons expliquent ce changement et la principale étant que depuis le mois de Janvier, je préparais avec Catherine Erzscheid et Benoit Faverial un livre dédié à un sujet très à la mode : Le

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