Comme certains d’entre vous le savent, mon activité de consultant web m’amène à échanger autour des médias sociaux et cela peu importe la porte d’entrée : un besoin d’accompagnement en stratégie web ou plus directement pour un accompagnement au sujet des médias sociaux. La bonne nouvelle c’est que des questions se posent chez les dirigeants
Cet ebook est le fruit d’un travail collaboratif orchestré par Flavien et Camille dont l’objectif est de présenter différents angles pour aborder une thématique finalement très large : la veille. Je vous invite vivement à le consulter car chacun devrait y trouver au moins de quoi réfléchir. De mon côté, je suis intervenu sur une
Lorsque l’on envisage d’intégrer les usages 2.0 dans l’organisation au niveau d’un service ou d’un point de vue plus transversal, le changement est envisagé sous l’angle des outils et de la manière dont on peut les utiliser. C’est dans ce contexte que de nombreux prestataires proposent des formations du type : Comment utiliser twitter ?
Bien connu du monde politique ou de la psychologie, l’influence est un processus mis en place par un individu ou un groupe dans l’objectif de modifier le comportement d’un autre individu ou groupe. Dans ce cadre, l’ individu influencé agit de son plein gré, conscient ou non d’être influencé, à la différence de la contrainte.
Avec la démocratisation des médias sociaux, les marques tentent avec plus ou moins de réussite de mettre en place des stratégies de Social Media Marketing. Aujourd’hui, nous avons finalement assez peu de recul sur les éléments qui font le succès de telle ou telle stratégie. Nous sommes encore loin d’avoir testé toutes les possibilités que
Pour ceux qui s’intéressent de près à l’univers des médias sociaux (à priori la majorité des lecteurs de ce blog), nous savons à quel point Twitter peut se révéler être un excellent outil dans le cadre de la gestion d’un service client. L’appropriation de cet outil par des marques comme Dell et l’intégration de Twitter
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Sylvain Guéguen Consultant web
Consultant web depuis 2005, j’accompagne mes clients de la définition à la mise en place de leurs stratégies de marketing [...]
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