Livre

Le community management : Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Au travers de ce livre que j’ai co-écrit avec Benoît Favérial et Catherine Ertzcheid, nous n’avons pas cherché à vous offrir des recettes miracles qui fonctionnent à tous les coups. Cela n’existe pas, chaque organisation, chaque communauté a ses spécificités et ses propres règles.

Notre objectif est de vous aider à comprendre les communautés et appréhender les enjeux liés au community management. Pour cela, nous vous proposons dans un premier de revenir à l’origine de ces pratiques à la manière d’archéologue. Dans un second temps, nous sommes allés à la rencontre de professionnels pour comprendre et analyser les stratégies communautaire mises en place dans les organisations française. Enfin, nous vous livrons quelques conseils très opérationnels pour définir et mettre en place une démarche de community management.

Si vous souhaitez appréhender les enjeux liés au community management et plus largement au stratégie communautaire, ce livre est fait pour vous.

Pour le commander : Diateino | Amazon | Fnac | Eyrolles

Si vous l’avez lu, n’hésitez pas à laisser un commentaire ici ou sur la fiche d’Amazon. Merci d’avance.

L’aventure se poursuit maintenant sur le blog du livre : Les coulisses du community management. Des nouvelles interviews, des retours d’expériences et des échanges de qualité.

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